Initiation à la psychologie d'urgence

NOUVEAU COURS

Cette formation propose une immersion structurée dans les fondements de la psychologie d'urgence et de l'intervention psychosociale en contexte critique. Elle permet d'acquérir des connaissances essentielles sur les mécanismes psychologiques mobilisés lors d'événements potentiellement traumatiques, ainsi que sur les modalités d'intervention immédiate auprès des personnes concernées, de leur entourage et des professionnel·les impliqué·es.

Destinée aux professionnel·les des domaines du travail social et de la santé, cette formation vise à développer des repères théoriques solides, des outils concrets d'intervention et une posture professionnelle adaptée aux situations de crise. Une attention particulière est portée aux réalités institutionnelles et aux contextes d'intervention rencontrés dans les structures socio-éducatives, les institutions de soins, les foyers et les dispositifs d'accompagnement.

Les thématiques abordées comprennent notamment : les fondements, l'organisation et le panorama des dispositifs de la psychologie d'urgence en Suisse, la définition de l'événement critique, du stress, du stress aigu, de l'état de choc et du stress post-traumatique, les principes du soutien psychosocial immédiat, la posture professionnelle en contexte de crise, les ressources et facteurs de protection, les outils d'intervention de première ligne, les enjeux éthiques et les limites d'intervention, ainsi que la collaboration interdisciplinaire. Ces contenus sont illustrés par des situations concrètes issues du travail social, telles qu'un suicide survenant au sein d'un foyer pour adolescent·es : comment un·e éducateur·trice confronté·e directement à la découverte d'un jeune fait face dans l'urgence, comment annoncer ce décès aux autres jeunes et les accompagner dans les jours qui suivent, et comment soutenir une équipe et/ou un collègue – y compris les collègues touché·es indirectement – dans les suites de l'événement.

La formation articule apports scientifiques, analyse de situations issues du terrain, études de cas, exercices pratiques et mises en situation. Une place importante est accordée au développement de compétences directement transférables à la pratique professionnelle, afin de permettre aux participant·es de passer de la compréhension des phénomènes à une intervention adaptée, sécurisante et ajustée aux besoins des personnes accompagnées.

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, les participant·es seront capables de :

• Comprendre les fondements et l'organisation de la psychologie d'urgence en Suisse
• Définir et identifier un événement critique
• Comprendre les mécanismes du stress aigu et de l'état de choc, et en reconnaître les manifestations psychiques, émotionnelles et comportementales
• Différencier les réactions et la compréhension de la mort en fonction du public (enfants, adolescent·es, adultes, personnes âgées, etc.)
• Adopter une posture professionnelle sécurisante en situation de crise
• Utiliser des outils d'intervention de première ligne
• Accompagner une équipe et un groupe de bénéficiaires dans les suites d'un événement critique

Programme de la formation

Jour 1 : Comprendre et intervenir

Matin – Comprendre les réactions face à un événement critique

• • Accueil du groupe, présentation du cadre et des objectifs, tour de table sur les attentes et représentations
  • Comprendre les réactions au stress à partir de vignettes et de courtes vidéos de situations de choc, suivies d'un apport théorique de synthèse
  • Le soutien immédiat, principes et posture : partage d'expérience en cercle progressif (individuel → binôme → groupe de 4) autour de la mort au travail, construction collective d'une posture, puis mise en lien avec les principes du soutien psychosocial immédiat

Après-midi – Passer à l'intervention

• • Un protocole d'intervention en étapes : exercices pratiques d'appropriation
  • Premiers jeux de rôle : intervention individuelle immédiate, avec débriefing collectif
  • Synthèse de la journée, questions, ressources documentaires

Jour 2 : Complexifier, intégrer, agir

Matin – Adapter et situer son intervention

• • Retour réflexif sur le Jour 1
  • Adapter son intervention selon le public 
  • Travailler en réseau : collaboration interdisciplinaire, limites et cadre éthique de l'intervention

Après-midi – Mettre en pratique des situations complexes

• • Construire une intervention : analyse de situation et choix des priorités, en sous-groupes
  • Jeux de rôle complexes : foyer, événement critique institutionnel
  • Situation intégrative : simulation collective avec répartition des rôles
  • Debriefing final, ressources professionnelles, clôture

Modalités pédagogiques 

• Apports théoriques ciblés et accessibles 
• Vignettes, vidéos et études de cas issus du terrain 
• Exercices pratiques, mises en situation et jeux de rôle 
• Travail en sous-groupes et partages d'expérience entre pairs 
• Débriefing collectif après chaque mise en situation

Supports fournis : livret participant structuré (format A5, JAVANCE) au prix de CHF 20.– compris dans les frais d'inscription, bibliographie scientifique complète.